Funksjoner og tjenester i vårt Bedriftsnett
Hovednummer
Et proffere uttrykk med ett hovednummer for hele bedriften
Sentralbord
Oversikt og mer funksjonalitet med sentralbordløsning på PC og Mac
Tastevalg
La kunden taste seg frem til riktig avdeling eller informasjon
Svargrupper
Organiser ansatte i svargrupper, slik at kunden kommer frem til riktig person
Køtavle
Se ledige kundebehandlere og ubesvarte anrop i sanntid
SmartSMS
Følg opp ubesvarte anrop med en automatisk melding
Sentralbord på mobilen
Med ice-appen kan alle ansatte enkelt bruke sentralbordet fra mobilen og logge seg inn og ut når de er på farten
Sentralbord
Logg av og på sentralbordet, og se hvilke andre kolleger som er innlogget.
Sette over
Du kan enkelt sette over når du er i samtale, når du åpner appen vil den automatisk tilby å overføre samtalen.
Kollegaoversikt
Se hvem som er tilgjengelig eller opptatt, hvem som er på ferie eller i permisjon.
Visningsnummer
I appen kan du bytte nummeret
som vises når du ringer ut,
bytt f.eks. til bedriftens hovednummer.
