Dårlig eller ingen dekning - ice driftsmeldinger

Ved feil i mobildekning eller mobilnett, vil driftsmeldinger publiseres på denne siden. Dersom en feilsituasjon oppstår utenom ice sine åpningstider, vil feilretting av mobildekningen og/eller mobilnettet likevel pågå selv om det ikke er publisert her.

Sett nettverksinnstillingene til automatisk. Da velger mobilen alltid det sterkeste og mest stabile nettet – helt uten at du trenger å gjøre noe.

Ser du ice+ øverst på mobilskjermen din? Da trenger du ikke å foreta deg noe.

iPhone:
Slik gjør du det:
1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Mobilnett (eller Mobilnettverk)
3. Velg Nettverksvalg
4. Slå Automatisk på (bryteren skal være grønn)
Dette gjør at iPhone automatisk velger beste tilgjengelige nettverk

Android:
Slik gjør du det:
1. Åpne Innstillinger
2. Gå til Tilkoblinger eller Nettverk og Internett
3. Trykk på Mobilnett
4. Velg Nettverksoperatører
5. Slå på Velg nettverk automatisk
Hvis den står på manuell, må du bare aktivere automatisk valg igjen.

Kundeservice

Dersom du opplever problemer med ice sin dekning, og det ikke står oppført driftsmeldinger, kan du lese mer om feilsøking på våre kundeservice-sider eller ringe oss på telefon 21 00 00 00.

Kundeservice dekning

Vi finpusser nettet – og vil gjerne høre fra deg

Vi gjør hele tiden endringer i nettet for å gi deg enda bedre dekning og en enklere hverdag. Har du merket trøbbel med samtaler eller data i det siste? Del opplevelsen din i skjemaet – det gir oss mulighet til å forstå feilen bedre.

Merk: Skjemaet er kun for innsamling av informasjon. Trenger du hjelp her og nå, står kundeservice klar på chat eller telefon 21 00 00 00.