Vi deltar i den kollektive dugnaden for å begrense smitte.
Dette medfører redusert bemanning på vårt kundesenter. Vi håper på din forståelse for at ventetiden kan være litt lenger enn normalt, men vi gjør alt vi kan for at du skal få så god service som mulig.
Husk at du finner svar på det meste her på ice.no/kundeservice og at du får full oversikt over ditt abonnement på Min Side og i ice-appen (på mobil).
Takk for at du hjelper oss med å først prøve å finne svar via våre selvhjelpsløsninger, så får vi sammen redusert antall henvendelser inn til kundesenteret. Ta vare på hverandre!
Opplever du problem med tjenesten?
Sjekk ice.no/driftsmeldinger før du kontakter oss. Dersom vi har en kjent feil vil nødvendig informasjon oppdateres der.
Ring oss
Man-fre: 08-20
Lør: 08-16 / Søn: Stengt
Bredbånd
Man-Fre: 09-17
Lør: 08-16 / Søn: Stengt
Fra utlandet: +47 21 00 00 00
Chat med oss
Man-fre: 08-20
Lør: 08-16
Søn: Stengt
Når chatten er tilgjengelig finner du den nede til høyre.
Ringer du oss fra kontantkort, fasttelefon eller utenfor EU vil du bli belastet for samtalen. Se alle ringepriser.
Send oss e-post
Bruk skjemaet og send oss en melding.
Vi svarer deg innen 3 virkedager.
Skal du returnere utstyr til oss?
Mobiltelefon retur
Ice Communication Norge AS v/One2cel AS
PB. 35 Alnabru, 0614 Oslo
E-post: ice@one2cel.no
Mobilt bredbånd retur
Ice Communication Norge AS v/Brightstar AS
PB. 171 Alnabru, 0614 Oslo
E-post: kundeservice@ice.no