Hovednummer
Et proffere uttrykk med ett hovednummer for hele bedriften
Sentralbord
Oversikt og mer funksjonalitet med sentralbordløsning på PC og Mac
Tastevalg
La kunden taste seg frem til riktig avdeling eller informasjon
Svargrupper
Organiser ansatte i svargrupper, slik at kunden kommer frem til riktig person
Køtavle
Se ledige kundebehandlere og ubesvarte anrop i sanntid
SmartSMS
Følg opp ubesvarte anrop med en automatisk melding
Med ice-appen kan alle ansatte enkelt bruke sentralbordet fra mobilen og logge seg inn og ut når de er på farten