Ja, i EU/EØS kan du normalt ringe, sende SMS/MMS og bruke mobildata som hjemme, innenfor det som er inkludert i mobilabonnementet ditt. Det kan likevel være lurt å følge med på dataforbruket hvis du skal streame, bruke kart eller dele nett mye på reisen.

Du trenger ofte datapakke når du reiser utenfor EU/EØS. Det gjelder for eksempel mange populære reisemål som USA, Thailand, Tyrkia, Sveits og Dubai/UAE. En datapakke gir deg bedre kontroll på kostnadene og gjør det enklere å bruke mobilen uten ubehagelige overraskelser.

Før du reiser, bør du sjekke hvilke priser som gjelder i landet du skal til, om landet er inkludert i abonnementet ditt, og om du bør kjøpe en datapakke. Det er også smart å laste ned kart offline, skru av automatisk appoppdatering og sjekke at roaming er aktivert på mobilen.

Bruk WiFi når du kan, begrens streaming på mobildata, skru av automatisk appoppdatering og følg med på dataforbruket i ice-appen eller på Min Side. Skal du på fly, cruise eller ferge, bør du være ekstra oppmerksom, siden mobilen kan koble seg til satellittnett eller maritime nett med egne priser.

Ikke alltid. På cruise, ferger og fly kan mobilen koble seg til satellittnett eller maritime nettverk, som ofte ikke er inkludert i vanlig EU-roaming. For å unngå høye kostnader bør du bruke flymodus, koble deg til WiFi ombord eller sjekke om det finnes en egen datapakke som passer reisen din.

Start med å skru mobilen helt av og på igjen. Hvis det ikke hjelper, sjekk at roaming er aktivert, og prøv å velge mobilnett manuelt i telefonens nettverksinnstillinger. Husk å sette nettverksvalg tilbake til automatisk når du er hjemme i Norge igjen.

Sjekk først at mobildata og dataroaming er slått på. Deretter kan du starte mobilen på nytt, sjekke om du har nådd en beløpsgrense, og kontrollere at telefonen er koblet til et tilgjengelig mobilnett. Fungerer det fortsatt ikke, kan du kontakte kundeservice for hjelp.

Prøv først å starte mobilen på nytt. Husk også å skrive telefonnummeret med landskode, for eksempel +47 for Norge. Hvis SMS fortsatt ikke fungerer, kan det skyldes nettverksinnstillinger eller tekniske begrensninger i landet du befinner deg i.

Ja, datapakker kan ofte kjøpes både før avreise og etter at du har kommet frem. Når du lander i et nytt land, får du vanligvis en velkomst-SMS med informasjon om priser, roaming og eventuelle pakker som er tilgjengelige.

Last ned kart, musikk, podkaster og underholdning før du reiser. Bruk WiFi når det er tilgjengelig, skru av automatisk appoppdatering og begrens videoavspilling på mobildata. Du kan også følge med på forbruket ditt underveis i ice-appen eller på Min Side.

Roaming betyr at mobilen din bruker et mobilnett i landet du besøker, i stedet for ice sitt nett i Norge. Når du er i utlandet, kobler mobilen seg til en lokal operatør slik at du kan ringe, sende meldinger og bruke data på reisen.

Start med det enkleste: skru mobilen helt av og på. Sjekk deretter at roaming er aktivert, at mobildata er slått på, og at du har dekning der du er. Hvis du fortsatt har problemer, kan du prøve å velge operatør manuelt eller kontakte kundeservice.