Datapakke på sjøen

Datapakken er tilgjengelig for alle ice-kunder, men må kjøpes av juridisk eier av abonnementet. Er du juridisk eier kan du kjøpe pakken til deg selv i ice-appen eller via SMS. Som juridisk eier av andres abonnement kan du kjøpe på deres vegne i ice-appen. 

Når du har 100 MB igjen av datapakken vil du få en SMS-varsling. Dette gjelder samlet for alle datapakker dersom du har kjøpt flere. Det sendes kun ett SMS-varsel når totalt gjenværende datamengde er 100 MB​. Når datapakken er brukt opp vil du få en ny SMS med mulighet for å kjøpe en ny datapakke.

Dersom du ikke har brukt opp hele pakken innen 24 timer, vil dataen som er igjen forsvinne.

Dersom du ikke har begynt å bruke datapakken, vil den være tilgjengelig i 30 dager fra kjøpstidspunktet. De 24 timene begynner idet du begynner å bruke data fra pakken.

Ja, du kan kjøpe ny datapakke når som helst. ​Dersom du har kjøpt flere datapakker, er det 24 timers varighet per datapakke (500 MB) fra du startet å bruke data. 

​Dersom du ikke kjøper en ny datapakke, og fortsetter å bruke data på mobilen, vil det være på løpende priser.​ Dette kan medføre høye kostnader, så vi anbefaler å kjøpe en ny datapakke.​

Ved bruk av mobildata til løpende priser sperres du automatisk ved 500 kr for å unngå høye kostnader, med mindre du selv har satt en høyere grense. 


Du kan først bruke datapakke på sjøen når du ikke lenger har mobildekning fra land og kobles opp på Telenor Maritime-nettet. Du vil motta et SMS varsel når dette skjer. Datapakken er da gyldig i 24 timer fra du begynner å bruke data. 

Datapakke på sjøen gjelder for alle skip, ferger og båter i internasjonalt farvann som tilbyr dekning via Telenor Maritime-nettet. Se dekningskartet for å finne din rute. Befinner du deg i et farvann der Telenor Maritime har dekning, vil du få en SMS med info om dette.

Merk at det finnes andre aktører som tilbyr maritim dekning, spesielt i utlandet. Disse har egne priser som ikke er knyttet til oss i ice. 

Det er et eget nettverk som brukes på havet når du er langt fra land, med egne basestasjoner på skip, ferger og båter, driftet av Telenor - som vi har en avtale med.

Ankommer du et land i EU/EØS kan du bruke mobilen akkurat som hjemme. 

Ankommer du et land utenfor EU/EØS gjelder egne priser. Da anbefaler vi å kjøpe en Datapakke Utland. Les mer om dette her.

Din Datapakke på sjøen vil være tilgjengelig igjen når du er tilbake i internasjonalt farvann dersom du har mer data igjen, og pakken fremdeles er gyldig.

Sørg for at mobildata er slått på for at pakken skal fungere når du er om bord.

Du vil få en SMS‑varsel når du har brukt 80% og 100% av datapakken. Når du får varselet, kan du enten slå av mobildata eller kjøpe en ny datapakke for å unngå ekstra kostnader.

Etter 30 dager blir datapakken slettet fra våre systemer, noe som gjør det vanskelig å vite om du har brukt datapakken eller ikke. ​Derfor refunderer vi dessverre ikke pengene etter at pakken ikke lenger er tilgjengelig.