Jeg kan ikke ringe noen etter å ha aktivert eSIM, hva gjør jeg?

iOS 16:

1. Åpne mobilens innstillinger, velg deretter «Mobilnett».
2. Endre Standard Anropslinje fra «Hovednummer» til «Mobildata»*.
3. Endre Mobildata fra «Hovednummer» til «Mobildata».

Her kan ditt eSIM ha forskjellige navn. Det kan stå enten jobbnummer/Mobildata/Personal/Hovednummer/Sekundært/Reise eller noe du har valgt selv.

iOS 15:

1. Åpne mobilens innstillinger, velg deretter «Mobilnett».
2. Skru av ditt fysisk SIM, «SIM 1», ved å endre «slå på denne linjen» til grå.
3. Skru på ditt eSIM, «SIM 2», ved å endre «slå på denne linjen» til grønn. Nå er «SIM 2» valgt som ditt standardnummer.

SIM1 og SIM2 kan ha forskjellige navn. Vi anbefaler deg å navngi SIM-kortene slik at du vet hvilket som er hva.

Android:

Dersom du har problemer med å ringe eller motta samtaler etter installasjon, så kan det være at ditt gamle SIM er satt som standardnummer.

1. Åpne mobilens innstillinger, velg deretter «tilkoblinger» og «SIM-kortadministrator».
2. Her kan du se og administrere hvilket SIM-kort som mottar samtaler, meldinger og bruker mobildata.
3. Skru av «SIM 1». «eSIM 2» vil nå være valgt som ditt standardnummer.