PIN- og PUK-kode
Du finner PIN- og PUK-koden på Min Side eller i ice-appen. Husk at du også finner PIN- og PUK-koden på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert.
Min Side
For å finne PIN- og PUK-kode på Min Side må du først logge inn. Fra oversikten velger du nummeret du trenger PIN- og PUK-kode til. I delen «Om abonnementet» finner du en liste over funksjoner for abonnementet. Her velger du «SIM-kort, PIN og PUK».
Er du selv bruker av det aktuelle nummeret, kan du klikke på “Vis PIN og PUK” for å få frem kodene. Er du eier, men ikke bruker av nummeret, må du verifisere deg med BankID før du kan få se kodene.
ice-appen
I ice-appen finner du PIN- og PUK-kode ved å trykke på følgende:
- Administrer abonnement
- SIM, PIN og PUK
- Deretter finner du en oversikt over PIN og PUK på den neste siden
SIM-kortet mitt er blokkert
Om SIM-kortet ditt er blokkert, trenger du PUK-koden som du finner på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. Du finner også PUK-koden på Min Side eller i appen, som beskrevet over.
Dersom du har tastet feil PUK-kode for mange ganger blir SIM-kortet sperret, og det må bestilles et nytt SIM-kort. Dette kan gjøres følgende steder:
- Min Side
- ice-appen
- Kundeservice
- Eller du kan hente et nytt SIM-kort på nærmeste Power, Elkjøp eller ice-butikk.
Hvordan endrer jeg PIN-koden på iPhone?
Følg disse stegene for å endre PIN-koden på din iPhone:
- Innstillinger.
- Mobilnett.
- SIM-PIN-kode.
- Endre PIN-kode.
Her kan du velge å slå av/på/endre PIN-kode. Du må først oppgi nåværende PIN-kode før du velger ny.
Hvordan endrer jeg PIN-koden på Android?
Følg disse stegene for å endre PIN-koden på din Android-telefon:
- Innstillinger.
- Låseskjerm og sikkerhet.
- Andre sikkerhetsinnstillinger.
- Angi SIM-kort lås.
For å endre SIM-koden din velger du "Endre PIN-kode for SIM-kort". Du må først oppgi nåværende PIN-kode før du velger ny. Denne må du også bekrefte ved å trykke ok.