Utsettelse av faktura og betalingsmetoder

Utsettelse av faktura

Vi kan alle få behov for å utsette en faktura fra tid til annen, og dette kan også ordnes hos oss. Det forutsetter at fakturaen ikke har gått over forfallsdatoen. Du kan ta kontakt med vår kundeservice på 21 00 00 00 eller via chat, så hjelper vi deg!

Betalingsmetoder

Papirfaktura

Velger du papirfaktura, får du fakturaen direkte i din vanlige postkasse. Det beregnes et fakturagebyr på kr. 55,- per faktura.

Vær oppmerksom på at du må være registrert med riktig adresse hos ice. Ved nyregistrering registreres folkeregistrert adresse. Har du hatt et kundeforhold hos ice, men har flyttet i ettertid, er det viktig at adressen oppdateres. Adresse kan sjekkes og oppdateres via Min Side eller i ice-appen. Du kan også kontakte vår kundeservice på 21 00 00 00 eller via chat, så hjelper vi deg med endringen!

Avtalegiro

Med AvtaleGiro sørger banken din for at de faste regningene betales direkte fra din konto på forfallsdato. Du registrerer AvtaleGiro ved å takke ja neste gang du betaler regningen i nettbanken din.
Hvis du allerede har betalt siste faktura eller ikke fikk tilbud om AvtaleGiro, kan du opprette dette manuelt. Du bruker da KID-nummeret fra siste faktura som referanse. Om du velger en beløpsgrense på avtalen, pass på at den er satt høyt nok til å ta høyde for variasjoner i faktura. Kontakt banken din for mer informasjon om AvtaleGiro.

Digipost

Dersom du har valgt papirfaktura hos oss og samtidig har aktivert Digipost vil fakturaen sendes til din digitale postkasse i stedet for per post. Husk at fakturaen fortsatt må legges til betaling i nettbanken, med mindre du har aktivert avtalegiro. Du kan lese mer om Digipost på digipost.no.

eFaktura

Når du skal betale en regning fra ice i din nettbank, velg ja til alltid eFaktura. Din neste faktura vil nå komme direkte til nettbanken din.

Vær oppmerksom på at mange banker nå tilbyr det som kalles ‘Ja takk til alle’, ofte forkortet JTTA eller Y2A (Yes to all). Dette er en tjeneste som ofte er automatisk aktivert i nettbanken, og det innebærer at alle firmaer der du er registrert med fødselsdato, adresse, telefonnummer og e-postadresse kan sende faktura direkte til nettbanken fra og med første faktura.

eFaktura er tjenesten som gjør at du enkelt får alle regningene dine på en betalingsflate. Fra 1. desember 2021 må du gi generell aksept for eFaktura, dette omtales som "Alltid eFaktura" eller "Ja takk til alle", alt ettersom hvilken betalingsflate eller bank du bruker. Dette må gjøres innen 15. mai 2022 om du fortsatt ønsker å være eFakturabruker.

E-postfaktura

Endre til e-postfaktura på Min Side. Her må du også sjekke at e-postadressen som er registrert og stemmer med den du ønsker fakturaene sendt til.

E-postfaktura er helt identisk med vår papirfaktura. Forskjellen er at du får e-postfakturaen tilsendt rett i e-posten din i stedet for posten. Fakturaen blir sendt i pdf-format og er derfor enkel å skrive ut eller videresende.

Vipps

Vipps eFaktura er den aller enkleste måten å betale regninger på. Du blir kvitt de irriterende papirfakturaene, du slipper å taste inn KID-nummer, og du får varsel i Vipps når det tikker inn en regning. Befriende enkelt!

Merk at dersom du aktiverer denne tjenesten, så blir den aktivert på samtlige av dine faktura – det vil si også andre tjenester og leverandører i tillegg til ice.

Slik aktiverer du Vipps eFaktura i Vipps Gå inn på Profil i Vipps-appen.

Gå inn på Profil i Vipps-appen.
Velg «Regninger og faktura».
Sørg for at «Alltid Vipps eFaktura» er på.

I nettbanken

Logg deg inn i nettbanken og si “ja takk til alle” under innstillinger.

Ved å si “ja takk til alle” slipper du å inngå individuelle avtaler med hver enkelt bedrift og du aksepterer at alle du har utestående beløp hos, inkludert ice, kan sende deg Vipps eFaktura. Det sparer miljøet for unødvendige papirfakturaer og reduserer risikoen for at du glemmer å betale regninger i tide.

Klarna

Kun i fysisk ice-butikk.

Klarna gir deg valgfrihet. Hvordan du ønsker å betale er opp til deg. Betal nå, betalt senere eller del opp betalingen. Få full oversikt på dine betalinger i klarna appen! Les mer om Klarna her.