Kundeservice

Bestille SIM-kort Du kan både bestille og aktivere nytt SIM-kort på Min Side eller i ice-appen. Du kan også bestille nytt SIM-kort ved å kontakte oss på: (…) på: telefon på 21 00 00 00 Skype +47 21 00 00 00 Våre SIM-kort er også tilgjengelige hos: ice-butikkene Power Elkjøp …

SIM-kort Nytt SIM-kort kan enkelt bestilles på Min Side eller i ice-appen, helt gratis. Dette er gjerne i forbindelse med erstatning av et tapt SIM-kort (…) registrere SIM-kortet etter at du har mottatt det – det gjør du enkelt via ice-appen eller på Min Side. Nytt SIM-kort Trenger du ekstra SIM-kort til et …

Bestilling av SIM-kort Bestilling av SIM-kort Det er alltid lurt å ha noen ekstra SIM-kort på kontoret dersom noen mister mobilen sin, eller bedriften (…) bestilt «blanke» SIM-kort fra Min Bedrift. Disse kan bestilles uten kostnad og deretter aktiveres ved behov. For å bestille nye blanke SIM-kort til bedriften …

Bestilling av SIM-kort Det er alltid lurt å ha noen ekstra SIM-kort på kontoret dersom noen mister mobilen sin, eller bedriften får en nyansatt. Vi har (…) bestilt «blanke» SIM-kort fra Min Bedrift. Disse kan bestilles uten kostnad og deretter aktiveres ved behov. For å bestille nye blanke SIM-kort til bedriften …

Bytte SIM-kort SIM-kortet du har mottatt fra oss i velkomstbrevet er et tredelt SIM-kort. Du kan knekke ut SIM-kortet i følgende størrelser: Mini/Micro/Nano (…) du det: Trykk ut SIM-kortet av plastholderen. Husk å sjekke hvilken type SIM-kort din telefon bruker. Sett SIM-kortet inn i SIM-kortluken Slå på telefonen …

Slik skifter du SIM-kort SIM-kortet du har mottatt fra oss i velkomstbrevet er et tredelt SIM-kort. Du kan knekke ut SIM-kortet i følgende størrelser: (…) du det: Trykk ut SIM-kortet av plastholderen. Husk å sjekke hvilken type SIM-kort din telefon bruker. Sett SIM-kortet inn i SIM-kortluken Slå på telefonen …

Slik bytter du SIM-kort Du har kanskje mottatt et SIM-kort fra oss i posten, kjøpt ett på Narvesen, eller fått et gratis i en av våre ice-butikker? Dette (…) Dette SIM-kortet er tredelt og kan knekkes opp i både Mini-, Micro og Nano-SIM, alt ettersom hvilken størrelse din mobil bruker. Slik gjør du det: Trykk …

Slik bytter du SIM-kort Du har kanskje mottatt et SIM-kort fra oss i posten, kjøpt ett på Narvesen, eller fått et gratis i en av våre ice-butikker? Dette (…) Dette SIM-kortet er tredelt og kan knekkes opp i både Mini-, Micro og Nano-SIM, alt ettersom hvilken størrelse din mobil bruker. Slik gjør du det: Trykk …

Bytte SIM-kort Du har kanskje mottatt et SIM-kort fra oss i posten, kjøpt et på Narvesen, eller fått et gratis i en av våre ice-butikker? Dette SIM-kortet (…) Micro og Nano-SIM, alt ettersom hvilken størrelse din mobil bruker. Trykk ut SIM-kortet av plastholderen. Husk å sjekke hvilken type SIM-kort din telefon …

PUK-koden på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. SIM-kortet mitt er blokkert Om SIM-kortet ditt er blokkert trenger (…) trenger du PUK-koden som du finner på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. Du finner også PUK-koden på Min Side eller i ice-appen …

Tvilling-SIM Hva er Tvilling-SIM? Med Tvilling-SIM kan du ringe, sende SMS og jobbe på to telefoner mens du benytter deg av kun ett mobilabonnement. Tvilling-SIM (…) Tvilling-SIM er et SIM-kort som kan bestilles i tillegg til et ice-abonnement og fungerer som en kopi av ditt hovedabonnement. Tale, SMS og MMS er inkludert …

Hvis ikke må du fortsette å feilsøke. Prøv SIM-kortet i en annen telefon Virker det hvis du prøver SIM-kortet i en annen telefon? Ved å sjekke dette kan (…) av dekningsutfall. Kontakt kundeservice slik at vi kan kontrollere om SIM-kortet er aktivt i våre systemer. Du kan nå vår kundeservice på 21 00 00 00 …

… ice-appen. Husk at du også finner PIN- og PUK-koden på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. Min Side For å finne PIN- (…) abonnementet” finner du en liste over funksjoner for abonnementet. Her velger du “SIM-kort, PIN og PUK”. Er du selv bruker av det aktuelle nummeret, kan du klikke …

… fysisk SIM, (SIM 1) ved å endre slå på denne linjen til grå. Skru på ditt eSIM, (SIM 2), ved å endre slå på denne linjen til grønn. Nå er SIM 2 valgt (…) valgt som ditt standardnummer. SIM 1 og SIM 2 kan ha forskjellige navn. Vi anbefaler deg å navngi SIM-kortene slik at du vet hvilket som er hva. Android: …

Verdt å vite BankID appen er ikke registert på SIM-kort, og fungerer dersom du skulle bytte SIM-kort fra en mobil til annen. BankID på appen kan også (…) uansett hvor du er. Tjenesten er ikke tilgjengelig på Tvilling-SIM eller Data-SIM, kun hoved-SIM. Se https://www.bankid.no/privat/ for mer informasjon.

Verdt å vite BankID appen er ikke registert på SIM-kort, og fungerer dersom du skulle bytte SIM-kort fra en mobil til annen. BankID på appen kan også (…) uansett hvor du er. Tjenesten er ikke tilgjengelig på Tvilling-SIM eller Data-SIM, kun hoved-SIM. Se https://www.bankid.no/privat/ for mer informasjon.

… bytte SIM-kort, selv om du bytter til nytt mobilselskap. På de fleste nye mobiltelefoner og smartklokker er chippen som tidligere satt i SIM-kortet blitt (…) ta i bruk tjenestene våre mye raskere. Du behøver ikke å vente på å få SIM-kort i posten, men kan aktivere abonnementet med én gang i ice-appen. Hvor …

PUK-koden på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. SIM-kortet mitt er blokkert Om SIM-kortet ditt er blokkert trenger (…) trenger du PUK-koden, som du finner på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. Du finner også PUK-koden på Min Side eller i …

… finner du på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til. Endre PIN-kode på iPhone Gå til Innstillinger > Mobilnett > SIM-PIN-kode > Endre PIN-kode (…) kode Husker du ikke PIN-koden? Du finner PIN-koden på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til, eller ved å logge deg inn på Min Side. Merk at …

… iPhone? Følg disse stegene: Gå til Innstillinger Velg Mobilnett Velg SIM-PIN-kode Velg Endre PIN-kode Her kan du endre PIN-kode, eller slå den av (…) sikkerhetsinnstillinger Velg Angi SIM-kort lås Velg Endre PIN-kode for SIM-kort For å endre SIM-koden din velger du Endre PIN-kode for SIM-kort. Du må først oppgi nåværende …

… oppsett av data: Gå til hovedmeny, velg Innstillinger Velg «mobilnettverk + SIM-kort» Aktiver «Manuelt Internett APN» Velg «rediger internett-APN» I feltet (…) du inn: ice.net Manuelt oppsett av MMS: Gå tilbake til «Mobilnettverk + SIM-kort» Velg «rediger MMS-APN» I feltene «Profilnavn» og «APN» fyller du inn: …

… nye SIM-kort komme i posten. Det vil bli sendt til den oppførte adressen i Brønnøysundregisteret noen dager før du overføres til oss. Når SIM-kortet ditt (…) Denne har du blitt informert om i brevet som følger med SIM-kortet. Ditt nåværende SIM-kort vil fortsette å virke, helt fram til (og noen ganger et par …

… på BankId.no. Verdt å vite BankID appen er registert på SIM-kort, og fungerer dersom du skulle bytte SIM-kort fra en mobil til annen. BankID på appen kan også (…) uansett hvor du er. Tjenesten er ikke tilgjengelig på Tvilling-SIM eller Data-SIM, kun hoved-SIM. Se https://www.bankid.no/privat/ for mer informasjon.

… gjennom T-mobile i en kortere periode. Problem med tjeneste I mange land har vi avtaler med de utenlandske operatørene, slik at SIM-kort oppdateres automatisk (…) være nødvendig å endre innstillingene på SIM-kortet manuelt for å få dekning. Dette gjøres via SIM-programmet "Internat.roaming". Jeg har iPhone: Gå …

… posten.no når du har mottatt ditt sporingsnummer. Hvor er SIM-kortet mitt? Har du kun bestilt SIM-kort, så sendes dette i posten til den oppførte adressen i (…) i Brønnøysundregisteret, og kan ikke spores. Hvis SIM-kortet har blitt sendt til feil adresse, eller du opplever at det tar veldig lang tid før det kommer …

… er SIM-kortet mitt? Har du kun bestilt SIM-kort, så sendes dette i posten til din folkeregistrerte adresse, og kan ikke spores. Hvis SIM-kortet har …

… posten.no når du har mottatt ditt sporingsnummer. Hvor er SIM-kortet mitt? Har du kun bestilt SIM-kort, så sendes dette i posten til den oppførte adressen i (…) i Brønnøysundregisteret, og kan ikke spores. Hvis SIM-kortet har blitt sendt til feil adresse, eller du opplever at det tar veldig lang tid før det kommer …

… posten.no når du har mottatt ditt sporingsnummer. Hvor er SIM-kortet mitt? Har du kun bestilt SIM-kort, så sendes dette i posten til den oppførte adressen i (…) i Brønnøysundregisteret, og kan ikke spores. Hvis SIM-kortet har blitt sendt til feil adresse, eller du opplever at det tar veldig lang tid før det kommer …

Hvis din mobiltelefon har operatørlås må den låses opp for at ditt nye SIM-kort skal virke. De fleste operatører har enkle steg-for-steg beskrivelser for …

Innstillinger Velg «Nettverk og trådløst» Velg «Mobiltelefon og SIM-kort» Velg SIM-innstillinger Velg «Legg til internett APN» i feltet «APN» fyller du inn: (…) » og «Bruk denne profilen» Manuelt oppsett av MMS Gå tilbake til «SIM-innstillinger» Velg «Legg til MMS-APN» i feltet «APN» fyller du inn: mms.ice.net …

… abonnement til ansatte Sperre abonnement Endre fakturaadresse Bestille SIM-kort Er du ikke registrert som administrator? Kontakt ice kundeservice på …

… abonnement til ansatte Sperre abonnement Endre fakturaadresse Bestille SIM-kort Er du ikke registrert som administrator? Kontakt ice kundeservice på …

… på din mobil Jeg har Android: Dersom du har en 5G-klar modell med rett SIM-kort, vil du automatisk koble deg på 5G når du er i et område med 5G fra ice …

… er bindingstid på nummeret jeg ønsker å overføre? Kan jeg beholde samme SIM-kort? Kan jeg velge hvilken dato telefonnummeret skal overføres? Kan jeg velge (…) selvbetjeningsportal Min Bedrift (lenke) og velge å beholde eksisterende SIM-kort i bestillingsløpet. Ja, ved bestilling av eierskifte setter man selv tidspunktet …

… er bindingstid på nummeret jeg ønsker å overføre? Kan jeg beholde samme SIM-kort? Kan jeg velge hvilken dato telefonnummeret skal overføres? Kan jeg velge (…) selvbetjeningsportal Min Bedrift (lenke) og velge å beholde eksisterende SIM-kort i bestillingsløpet. Ja, ved bestilling av eierskifte setter man selv tidspunktet …

… også bety at brukere som mister mobilen, bytter operatør eller får nytt SIM-kort, ikke kan aktivere BankID på mobil på nytt, men må velge app/ kodebrikke (…) signere dokumenter. Appen blir ikke påvirket av endring av mobiloperatør og SIM-kort. Enkelt å bytte telefon – du kan aktivere BankID-appen på ny telefon med …

Innstillinger. Velg Nettverk og trådløst. Velg Mobiltelefon og SIM-kort. Velg SIM-innstillinger. Velg Legg til MMS-APN . I feltet «APN» fyller du inn: mms …

… oppdatert informasjon om din adresse. Det er viktig sånn at vi kan sende nye SIM-kort og ny mobiltelefon til rett sted! Øvrig kontaktinformasjon som kontaktnummer …

Innstillinger. Velg Nettverk og trådløst. Velg Mobiltelefon og SIM-kort. Velg SIM-innstillinger. Velg Legg til MMS-APN . I feltet «APN» fyller du inn: mms …

Innstillinger. Velg Nettverk og trådløst. Velg Mobiltelefon og SIM-kort. Velg SIM-innstillinger. Velg Legg til internett APN. I APN-feltet fyller du inn: …

Innstillinger. Velg Nettverk og trådløst. Velg Mobiltelefon og SIM-kort. Velg SIM-innstillinger. Velg Legg til internett APN. I APN-feltet fyller du inn: …

SMS, mobildata, innkommende samtaler? Hvis nei, da er det noe galt med SIM-kortet Hvis ja, gå videre til neste punkt Sjekk dekningen din i vårt dekningskart (…) er "ikke forstyrr" aktivert Har mottaker blokkert nummeret ditt? Test SIM-kortet i en annen mobiltelefon for å finne ut om det er noe galt med mobilen …

… lenkene over og opprett en bruker. Du finner Bestill og aktivere eSIM under SIM, PIN og PUK i menyen i din ice-app. Etter få øyeblikk er ditt eSIM klar for …

… andre tjenester? Benytter du deg av andre tjenester som blant annet Tvilling-SIM / Utlandspakker så vil fakturaen være høyere enn vanlig. Du kan logge inn …

… velger du Bestill nytt abonnement. Følg stegene, og huk av for eSIM under SIM-valg. Når bestillingen er fullført, har du bestilt eSIM til dine ansatte! (…) lenkene over og opprett en bruker. Du finner Bestill og aktivere eSIM under SIM, PIN og PUK i menyen i din ice-app. Etter få øyeblikk er ditt eSIM klar for …

På vårt inkassoselskap Visma sin hjemmeside kan du betale utestående med kort. Betaler du via nettbank tar det 3-4 virkedager før modemet ditt blir gjenåpnet …

… fra ditt ordinære abonnement. Data Frihet kan kun aktiveres på ditt hoved-SIM.

… veiledning ta kontakt med Kundeservice på telefon 21 00 00 00. Du finner en kort beskrivelse av tjenesten og oversikt over tastevalg og funksjoner her. Slå …

… betalingsalternativer: Vipps (Kun om du bestiller via kundeservice). Kortbetaling med VISA og MasterCard. Faktura. Betaling med Vipps Er du registrert (…) trygg og enkel betaling. De har allerede kortnummeret ditt. Vipps, så har du betalt! Kortbetaling Betaling med kort er trygt og enkelt. Vi godkjenner VISA …

… ice+. Her kan vi gi deg dekningen og hastigheten du trenger til lav pris! Kort om ice+: Dekker i dag 95% av Norges befolkning. Utbyggingen fortsetter …

… for samtaler, spesielt ved innendørsbruk. Med Wi-Fi Tale vil man oppleve: Kort oppkoblingstid. Bedre lydkvalitet (HD-lyd). Kan surfe på internett og sende …

… bestilt ekstra data? Har du andre tjenester som DataFrihet eller Tvilling-SIM? Husk at du finner alle fakturaene dine på Min Bedrift. Du kan også se statusen (…) over kjøp og betalinger. Der kan ansatte også sette opp trekk fra eget betalingskort om de skal betale disse utgiftene selv. På grunn av rettigheter knyttet …

… du har aktivert Data Frihet. Data Frihet kan kun aktiveres på ditt hoved-SIM.

… viser Setter opp et mobilabonnement. Skal ditt eSIM til klokken være Tvilling-SIM til ditt hovednummer, må du velge mobilnummerert som ditt eSIM skal være knyttet …

… bestilt ekstra data? Har du andre tjenester, som Data Frihet, eSIM, Tvilling-SIM eller Bedriftsnett? Mulige årsaker Husk at du finner alle fakturaene dine (…) over kjøp og betalinger. Der kan ansatte også sette opp trekk fra eget betalingskort om de skal betale disse utgiftene selv. På grunn av rettigheter knyttet …

… tjenester, som Data Frihet, eSIM, Bedriftsnett, Tvilling- eller trilling-SIM? Husk at du finner alle fakturaene dine Min Bedrift. Der kan du også se statusen (…) Tvilling- eller trilling-SIM? Benytter du deg av andre tjenester, som blant annet Tvilling- SIM/Utlandspakker Tvilling- og trilling-SIM, Utlandspakker eller …

… arbeidsplassen din har ice+. Data Frihet kan kun aktiveres på ditt hoved-SIM. Bruk Data Frihet på alle enhetene dine Du kan uten problemer dele Data …

Tvilling- eller trilling-SIM? Benytter du deg av andre tjenester, som blant annet Tvilling- SIM/Utlandspakker Tvilling- og trilling-SIM, Utlandspakker eller (…) enn vanlig. Priser: Data Frihet: 99,- per måned. Tvilling- og trilling-SIM: 20,- per måned. 40,- i etablering eSIM: 20,- per måned. 40,- i etablering …

… stikkontakt, og skrur den på. Så kobler du deg til ruterens WiFi-nettverk. SIM-kortet er allerede aktivert og installert. Nettverksnavnet og passord finner …

… eller oppgradere ditt abonnement på Min Side. Virker det hvis du prøver SIM-kortet i en annen telefon? Ved å sjekke dette kan vi utelukke eventuelle feil …

… stikkontakt, og skrur den på. Så kobler du deg til ruterens Wi-Fi-nettverk. SIM-kortet er allerede aktivert og installert. Nettverksnavnet og passord finner …

Hvilke telefoner er eSIM kompatible? De fleste leverandørene har flere telefoner som er eSIM kompatible. Dette gjelder et stort utvalg nyere modeller. Undersøk om din mobil støtter eSIM hos din leverandør. Samsung: Alle nye modeller etter S22 …

… mottak av SMS? Det kan være lurt å sjekke dette. Virker det hvis du prøver SIM-kortet i en annen telefon? Hvis ja, da er det noe galt med din telefon. Dersom …

… selv. Hvis ikke må du fortsette å feilsøke. Virker det hvis du prøver SIM-kortet i en annen telefon? Ved å sjekke dette kan vi utelukke eventuelle feil …

Tvilling- eller trilling-SIM, så vil fakturaen være høyere enn vanlig. Data Frihet: 99,- per måned. Tvilling- og trilling-SIM: 20,- per måned. 40,- i …

… repeatere) er ikke tillatt (jf. ekomloven § 6-2 første ledd). 2G-utfasing Kort fortalt: ice slukker 2G-nettet i løpet av mars 2025. Det betyr at hvis du …

… 4G-tale 4G-Tale - også kjent som VoLTE - betyr kort og godt at du kan ringe over 4G-nettet, noe som vil gi deg en enda bedre taleopplevelse og muligheten …