Hopp til hovedinnhold (Trykk Enter)

Beklager, ice.no støtter ikke Internet Explorer.

Vi anbefaler å laste ned den nyeste versjonen av Microsoft Edge, Firefox eller Chrome.

Privat / Bedrift
PrivatBedrift
Logg inn
Ofte stilte spørsmål

Eierskifteskjema – Mobilabonnement

Eierskifte ved flytting av nummer til ice:

Hvis ordren din inkluderer et nummer du ikke eier må det det gjennomføres et eierskifte før ordren kan behandles ferdig. Du vil automatisk få tilsendt en SMS for å gi et samtykke om at eierskifte kan gjennomføres.  

Hvis du er juridisk eier av telefonnummeret som skal flyttes vil du: 

  •  motta en SMS med et kodeord du skal sende tilbake til ice for å godkjenne eierskifte. 

Hvis du ikke er juridisk eier av telefonnummeret som skal flyttes vil du: 

  • Motta en SMS som inneholder en unik lenke til et enkelt skjema som må fylles ut. 
  • Når dette skjemaet sendes inn, vil en melding (SMS) bli sendt til juridisk eier av telefonnummeret for å bekrefte eierskiftet. 
  • Når eierskifte er bekreftet vil du få en ny SMS med informasjon om at eierskiftet er godkjent. 

Når eierskiftet er bekreftet av juridisk eier, vil ordren sendes videre i prosessen. 
 
Endring av juridisk eier på et ice-abonnement: 
Hvis du vil bytte juridisk eier på et aktivt ice-abonnement, må ny juridisk eier kontakte kundeservice. Vi jobber med en forbedret løsning for dette.  

Vår kundeservice hjelper deg gjerne hvis du har spørsmål eller behov for assistanse. Kontaktdetaljer og åpningstider finner du her: Kontakt oss - ice.