Det er lett å tenke at god dekning er bevis på robusthet i nettet, men i dag handler det om så mye mer. Det handler om å holde bedriften og de som jobber der trygge. Om sikkerhet, beredskap og reservekapasitet – og ikke minst menneskene som jobber med dette 24/7.
Hvordan hadde arbeidsplassen din klart seg uten nett, egentlig? Hos mange bedrifter ville alt fra kommunikasjon og samarbeid, til logistikk og pengestrøm stoppet. Selv om det kan virke litt fjernt for de fleste, er det noe vi i ice jobber for å unngå – hver eneste dag, med full styrke.
Mens stabilitet og robusthet i nettet i stor grad handlet om dekning før i tiden, handler det i dag om å holde bedriftene helt trygge – enten truslene rettes mot èn enkelt bedrift, eller om de ligger der som del av et urolig verdensbilde.
- Tjenestene skal alltid virke. Det er hele grunnmuren i det vi jobber med, sier Kristian Eliassen, direktør for mobilnettverk i ice.
Slik holder vi nettet robust
Etter hvert som det meste av jobb og tjenester har flyttet inn på mobiltelefonen, har mobilnettet blitt en helt grunnleggende del av arbeidsdagen for de fleste av oss. Særlig for de med samfunnskritisk funksjon, men også bedrifter som eiendomsmeglere, trafikkskoler, butikker og håndverkere er helt avhengige av stabile tjenester for å få hverdagen til å gå rundt.
- For bedrifter er det spesielt kritisk at alle tjenester funker til enhver tid, sier Eliassen.
Derfor råder han gjerne bedriftskunder, uavhengig av hvilken operatør de bruker, til å ha flere reserveløsninger som en del av sin beredskap for kommunikasjon. Selv har han flere SIM-kort, en billig og enkel måte å sikre seg på.
- Det er en viktig del av beredskapen å ikke bare være avhengig av én løsning, understreker han.
Spesielt viktig er det kanskje nå som AI har blitt en mye større del av folks arbeidshverdag. Det er mye positivt med det, men det er ingen tvil om at sårbarheten også øker.
- De som prøver å angripe systemer blir stadig smartere, så vi må hele tiden utvikle oss videre også, sier Eliassen.
Les også: Tjenestene som gjør arbeidsdagen sikrere
Eliassen, vi i ice og resten av Lyse-konsernet, har i mange år jobbet hardt for å sikre reservekapasitet og alternative løsninger i nettet. Om ulykken skulle ramme og én forbindelse skulle falle ut, betyr det i praksis at det finnes andre løsninger som kan ta over.
- Det handler om å ha flere lag med sikkerhet, sier Eliassen.
Ettersom de ulike operatørene bygger nettverkene sine på forskjellige måter, reduseres også risikoen for at én hendelse rammer alle samtidig. Her skiller vi oss fra de andre ved å bruke fibernettet, fra vårt søsterselskap, Altibox. For å sette opp flere basestasjoner, trenger vi nettopp fiber i bakken. Det gir kundene våre et ekstra robust mobilnett med høy kapasitet.
- At vi gjør ting litt annerledes er faktisk en styrke for samfunnet. Hvis alle bygger helt likt, blir man også sårbar på samme måte, forklarer han.
I et land med fjell, fjorder og skiftende vær må nettet tåle litt av hvert. Derfor trener vi jevnlig på ulike scenarioer, i samarbeid med både myndigheter, nødetater og forsvar.
- Vi har vært gjennom stormer, skred og alvorlige hendelser før. Hver gang lærer vi noe nytt og forbedrer løsningene våre, sier Eliassen.
Han forteller om myndighetenes satsing, «forsterket ekom», der vi er en viktig bidragsyter. Prosjektet går ut på å gi flere reserveløsninger til utsatte steder i landet. Kommunene får basestasjoner med ekstra sikring, så mobilkommunikasjonen opprettholdes nesten uansett hva som skjer. Målet er at folk fortsatt skal kunne snakke sammen når det virkelig gjelder.
- Hvis en hel kommune mister strømmen under en storm, kan disse løsningene være det som gjør at nødetater, innbyggere og kommunale tjenester fortsatt får kontakt, sier han.
Les også: Ambulansen: Når teknologi kan redde liv
De siste årene har flere alvorlige cyberangrep og datalekkasjer minnet både bedrifter og privatpersoner på hvor sårbare vi kan være i møte med den voldsomme teknologiske utviklingen.
Hos oss jobber teamene kontinuerlig med å beskytte både nettverket og kundedataene – og heldigvis klart å forhindre angrep i denne skalaen. Det gir ingen grunn til å slappe av, ifølge ham.
- Ingen kan lene seg tilbake og tenke at jobben er gjort. Trusselbildet utvikler seg hele tiden, og det må vi også gjøre, sier Eliassen.
Selv om teknologi er helt avgjørende for å skape trygge løsninger, handler robusthet først og fremst om menneskene bak.
- Du må ha dyktige mennesker, både teknologi- og nettverksfolk, som jobber godt sammen. Det er vi stolte over å ha hos oss, sier han og smiler.
Hos oss jobber nettverksingeniører, driftssenter og sikkerhetsmiljøer tett sammen. Vi overvåker døgnet rundt, og sikkerhet er en del av det daglige arbeidet – ikke noe bare én avdeling tar seg av. Han understreker samtidig at sikkerhetsarbeid krever en god porsjon ydmykhet.
- Ingen er immune. Man kan aldri være naiv i dette gamet.
Derfor vil også vi i ice fortsette å investere i både kapasitet, økt robusthet og sikkerhet i nettet. Blant annet bygger vi ut med flere datasentre og nye reserveløsninger rundt om i landet. På den måten blir vi bedre rustet for fremtidens utfordringer.
- Det er et arbeid som aldri stopper, avslutter Eliassen.
Les også: - Her tenker vi sikkerhet i alt vi gjør
Fyll inn ditt telefonnummer og bedriftsnavn, så ringer en av våre rådgivere deg tilbake i kontortiden.
