Fjell, daler og store avstander gjør Norge til et krevende land å bygge infrastruktur i, noe ambulansetjenesten i Sykehuset Innlandet erfarer daglig. Derfor fikk de utviklet en ny dekningsteknologi som gjør stabil videooverføring mulig – uansett hvor en ulykke skulle skje.
– Det er veldig strenge regler for bruk av blålys, svarer Tom Bakken lattermildt på spørsmålet om ikke det er fristende å fyke forbi i full utrykningsfart når det er rushtrafikk.
Saktegående trafikk er selvfølgelig alt annet enn stressende for de som jevnlig håndterer hendelser der liv og helse står på spill – og sekunder kan være avgjørende.
Bakken er paramedic og prehospital innovasjonsrådgiver ved Prehospital klinikk, ved Sykehuset i Innlandet. Sammen med kollegene i ambulansen, har han ankommet Forskningsparken – presist og med humøret på topp, til tross for morgenrushet i Oslo.
Ved første øyekast ser ambulansen helt vanlig ut. Hemmeligheten er trygt installert på innsiden av bilen: en ny dekningsteknologi som gjør stabil videooverføring mulig over alt – og dermed hverdagen tryggere for både ambulansearbeiderne og pasientene deres.
Torbjørn Nilsen er senior tjenesteutvikler i ice bedrift, og er også på plass for å møte samarbeidspartnerne fra Sykehuset Innlandet. Han er også primærkontakt for Forsvaret, og det var i forbindelse med en øvelse sammen med dem at de ble kjent. Under øvelsen fikk han se nødetatens utfordringer på nært hold.
– Vi var langt til skogs og dekningsforholdene var krevende. I områder som dette er det kun taleoverføring via nødnettet som fungerer, forteller Nilsen.
Han roser nødetatene for sine evner til å gi gode og detaljerte beskrivelser kun ved hjelp av tale. Dette er standarden i dag, og noe de er godt trent på. Likevel legges det ikke skjul på at det kan være mye informasjon som skal frem på kort tid – særlig når ulykken er omfattende og skadestedet kaotisk.
– Det viktigste for oss er å få lik situasjonsforståelse så tidlig som mulig. Med video ser alle det samme – og da blir det lettere å ta riktige beslutninger underveis, sier Bakken.
Det var nettopp utfordringen med å kunne bruke video, også ved varierende dekning, Nilsen og teamet hans hos oss i ice ønsket å hjelpe med.
– Vi så at dette var et område der teknologi faktisk kan gjøre en stor forskjell, så her var det bare å koble hjerte og hjerne sammen, sier Nilsen og smiler.
Kort tid etter øvelsen, begynte de å jobbe med en dekningsforlenger for ambulansetjenesten i Sykehuset Innlandet.
Hva er en dekningsforlenger?
En dekningsforlenger er en løsning der flere typer frekvenser kan kombineres for å sikre stabil dekning – også der vanlig mobildekning er svak eller forsvinner.
Les om hvordan Forsvarsmateriell bruker teknologi for økt sikkerhet
Bakken og Nilsen er kjapt bak test- og utviklingsambulansen, klare for å vise frem den nye dekningsforlengeren. For et utrent øye, ser den ut som en naturlig del av en hvilken som helst ambulanse.
– Her er utstyret som gir oss dekning rundt hele bilen. Faktisk hele 500 meter rundt bilen, sier Bakken.
Løsningen gjør at ambulansen i praksis fungerer som en mobil basestasjon ved å kombinere flere ulike teknologier. På den måten tar den med seg dekningen dit den er, og kan sørge for stabil kommunikasjon – ikke bare for egen bruk, men også for andre som trenger det i området. Eksempelvis ved ekstremvær, som kan gå ut over viktig infrastruktur som mobilnett.
– Hvis én type dekning faller ut, vil systemet automatisk bruke et annet, det er veldig viktig i beredskapssammenheng, legger Nilsen til.
Løsningen har ikke bare vekket engasjement internt hos Sykehuset Innlandet. Den har også fått positiv oppmerksomhet nasjonalt, og er i dag en del av et større samarbeid mellom offentlig helsetjeneste og teknologimiljøer, der det utvikles nye løsninger for bedre beredskap og pasientbehandling – prosjektet PreViS, Prehospital Video i Samhandling.
Håpet er at teknologien vil bli tatt i bruk av nødetatene, og på sikt bli en del av standarden for nasjonal beredskap.
Systemet utviklet for ambulansetjenesten i Innlandet kombinerer ulike nettverk og frekvensbånd:
Med den mobile dekningsforlengeren bak i ambulansen og kameraer rundt pasienten, kan helsepersonell på sykehuset følge situasjonen tett mens ambulansen er på vei. Alt fra video og tale til ulike måledata overføres i sanntid, slik at de rette folka kan stå klare når de kommer til akuttmottaket. Det kan spare verdifulle minutter.
– Det gir en helt annen trygghet i vurderingene våre når vi kan få en lege eller annen spesialist med på video. Vi slipper å stå alene i de mest krevende situasjonene, sier Bakken.
Han forteller at det også frigjør verdifull kapasitet og at menneskene i helsetjenesten blir brukt der de trengs aller mest.
– Når vi kan vise situasjonen i stedet for å bare forklare den, blir det mindre rom for misforståelser – mer presis behandling tidligere i forløpet, fortsetter han.
I tillegg er det lettere å avkrefte alvorlige tilstander, som også er en viktig del av jobben til ambulansearbeiderne.
– Det betyr mye for oss, men også for pasientene og deres pårørende. Når vi er trygge, merker pasienten det med én gang.
Refleksjonene er mange og læringskurven bratt etter to års intensivt samarbeid. Bak løsningen ligger et tett samarbeid mellom Sykehuset Innlandet og oss i ice.
– ice er veldig fremoverlent. Det er kort vei fra spørsmål til handling, og vi får testet og tatt i bruk nye løsninger raskt, sier Bakken.
Torbjørn Nilsen legger til at prosjektet handler om å ta et viktig samfunnsansvar for ice. Resultatene som Bakken forteller om, motiverer og gir mening i hverdagen til alle som jobber med prosjektet.
– Når vi får bruke kompetansen vår til å bidra til bedre beredskap og tryggere arbeidshverdag for helsepersonell, da kjenner vi at det betyr noe, sier han.
For ambulansetjenesten handler det i bunn og grunn om én ting:
– Bedre kommunikasjon gir bedre beslutninger. Og i vår hverdag kan det faktisk være avgjørende, sier Bakken før han og ambulansekollegene må farte videre – forhåpentligvis uten blålys en stund til.
Les også om dette pilotprosjektet for samfunnskritisk kommunikasjon
Fyll inn ditt telefonnummer og bedriftsnavn, så ringer en av våre rådgivere deg tilbake i kontortiden.
