AI og andre smarte verktøy som effektiviserer arbeidshverdagen
E-poster som skriver seg selv, møter som planlegges automatisk og kundeservice som aldri sover – her er teknologien norske bedrifter tar i bruk nå for en raskere, tryggere og mer effektiv hverdag. Er du i rute?
Kunstig intelligens og digitale verktøy er allerede en naturlig del av arbeidshverdagen for mange. Brukt riktig, kan de gi bedriften både økt effektivitet og bedre sikkerhet. Men hvilke verktøy er faktisk nyttige, og hvordan henger dette sammen med trygg kommunikasjon og gode kundeløsninger for din bedrift?
Smarte verktøy som gjør jobben enklere
De fleste bedrifter er mange år inn i digitaliseringen, men farten har virkelig tatt seg opp de siste par årene. Med fornuftig bruk av nye verktøy, er det ingen tvil om at det er mye tid å spare.
Her er et lite utvalg brukervennlige verktøy som forenkler arbeidsdagen for norske bedrifter:
Notion har tatt tekstprogrammer til neste nivå – og gir deg utallige måter å strukturere tekst på. Kommer også med AI som kan hjelpe deg å søke opp informasjon og automatisere prosesser. Bruk Notion til å samle prosjektplaner, møtenotater og oppgaver på ett sted, slik at alle i teamet har full oversikt over hele arbeidsflyten.
ChatGPT hjelper deg å skrive tekster, rapporter og oppsummeringer, i tillegg til å være en super sparringspartner når research og nye ideer skal på bordet. Perfekt til å lage et førsteutkast til en rapport, rydde i møtenotater eller skrive en velformulert epost. Tips: Ha bedriftsprofil for økt sikkerhet. Da blir informasjonen du legger inn kryptert.
Microsoft Copilot hjelper deg til å være fullt til stede i ethvert digitalt møte ved å fjerne bakgrunnsstøy, transkribere og oppsummere for deg. Innfør fast rutine med å få møtereferat med tilhørende handlingspunkter fra Copilot, og få fart på prosessene!
Bitwarden (eller lignende apper) hjelper deg å administrere og passe på dine og bedriftens passord. Et viktig og godt tiltak, særlig for bedrifter som sitter på konfidensiell data. Husk å dele påloggingsinformasjonen med teamet på en sikker måte, uten å sende passordet via epost.
Trello for enkel prosjektstyring og struktur med oppgavekort og -lister i et intuitivt prosjekt-board med dra-og-slipp-funksjon. Følg status på oppgaver i et prosjekt – fra «idé» til «ferdig levert».
Canva gjør design lekende lett, perfekt for deg som driver en liten bedrift uten det helt store markedsføringsbudsjettet. Her finner du både maler til de fleste formater og et enormt bibliotek av grafiske elementer, film og fonter. Bruk det til å produsere proft innhold til dine sosiale medie-profiler, eller til presentasjoner som skal inspirere litt ekstra.
Bedriftsnett er en moderne sentralbordløsning med praktisk mobilapp som gjør det enklere å jobbe på farten. Kombinert med funksjoner som køer, tastevalg og SmartSMS sikrer du at kundene alltid får tak i riktig person, og unngår at de går til konkurrenten din i stedet.
Visste du at vårt Bedriftsnett er kåret til bransjens beste sentralbordløsning?
Dette er Bedriftsnett:
Brukervennlig sentralbord som kommer med egen mobilapp
Ett nummer for hele bedriften – proff og tilgjengelig
Status, køer og tastevalg for enkel fordeling av anrop
Sanntidsoversikt og SmartSMS for oppfølging av ubesvarte anrop
Teams-integrasjon for direkte samtaler fra verktøyet du bruker
Felles for disse verktøyene er at de frigjør tid og senker terskelen for å jobbe smart.
Mer tid til det som betyr noe
Med verktøy som hjelper deg å jobbe raskere, og teknologi som beskytter både ansatte og kunder, blir hverdagen ikke bare enklere – men også tryggere og mer produktiv.
Hos ice bedrift tror vi på teknologi som gjør en forskjell. Derfor utvikler vi løsninger som kombinerer fleksibilitet, sikkerhet og kundeservice – slik at du kan fokusere på det som betyr mest for bedriften din – enten det er å drive kjøreskole, jobbe på verksted eller noe helt annet.
Visste du at ice bruker AI-teknologi for å oppdage og stoppe svindelforsøk – før de når kundene? Det gjør at færre svindelforsøk slipper gjennom, og gir en tryggere arbeidshverdag for norske bedrifter!
Selv om ny teknologi og AI åpner mange dører, er det viktig å bruke det med et kritisk blikk. Her er noen gode råd:
Bruk verktøy fra kjente aktører: Velg løsninger som tydelig oppgir hvordan dataene dine håndteres.
Ikke del sensitiv informasjon: Unngå å lime inn kunde- eller bedriftsdata i åpne verktøy. Husk at mange gratisversjoner av AI bidrar til maskinlæring, og deling av data, utenfor bedriftens kontroll.
Se AI som en assistent – ikke en erstatning: Bruk teknologien til å støtte arbeidet, ikke ta over ansvaret.
Når du kombinerer trygge verktøy med gode rutiner, får du det beste fra to verdener: Mer effektivitet uten å gå på kompromiss med sikkerheten.
Sjekk denne sjekklisten for trygg bruk av AI i bedriften, og heng den opp på et sted alle ser den:
Trygg bruk av AI i bedriften
1. Kartlegg verktøyene
Hvilke AI-verktøy bruker vi, og hvilke data deles der?
Er verktøyene godkjent av IT eller sikkerhetsansvarlig?
2. Klassifiser data
Ikke del kundedata, personopplysninger eller interne dokumenter i åpne AI-verktøy.
Merk informasjon etter sensitivitet (intern / konfidensiell / offentlig).
3. Begrens tilgang
Gi bare tilgang til ansatte som trenger det.
Unngå uautoriserte AI-tjenester utenfor bedriftens kontroll.
4. Sikre data under bruk
Bruk krypterte løsninger der det er mulig.
Aktiver logging slik at handlinger kan spores ved behov.
5. Etabler rutiner og policy
Ha en tydelig AI-policy: Hva er lov, hva er ikke lov, og hvorfor.
Inkluder AI i bedriftens informasjonssikkerhetsstrategi.
6. Gi opplæring
Lær ansatte hva som regnes som sensitiv informasjon.
Oppdater opplæringen jevnlig etter nye trusler og teknologier.
7. Revider og følg opp
Gjennomgå praksis minst én gang i året.
Ha en plan for håndtering av eventuelle datalekkasjer.
Ønsker du et godt tilbud?
Fyll inn ditt telefonnummer og bedriftsnavn, så ringer en av våre rådgivere deg tilbake i kontortiden.