Hvor finner jeg PIN/PUK-koden?

Min Side

For å finne PIN- og PUK-kode på våre nettsider, må du først logge inn på Min Side. Fra oversikten velger du nummeret du trenger PIN- og PUK-kode til. I delen “Om abonnementet” finner du en liste over funksjoner for abonnementet. Her velger du “SIM-kort, PIN og PUK”.

Er du selv bruker av det aktuelle nummeret, kan du klikke på “Vis PIN og PUK” for å få frem kodene. Er du eier, men ikke bruker av nummeret, må du verifisere deg med BankID før du kan få se kodene.

ice-appen

I ice-appen finner du PIN- og PUK-kode ved å trykke på følgende:

1. Administrer abonnement.
2. SIM, PIN og PUK.
3. Deretter finner du en oversikt over PIN og PUK på den neste siden.

SIM-kortet mitt er blokkert

Om SIM-kortet ditt er blokkert trenger du PUK-koden som du finner på baksiden av plastkortet som SIM-kortet var festet til da det ble levert. Du finner også PUK-koden på Min Side eller i appen.

Dersom du har tastet feil PUK-kode for mange ganger blir SIM-kortet sperret og det må bestilles et nytt SIM-kort via kundeservice, eller du kan hente et nytt SIM-kort på nærmeste Narvesen eller 7-eleven.

Hvordan endrer jeg PIN-koden min?

Jeg har iPhone:

• Gå til innstillinger.
• Velg mobilnett.
• Velg SIM-PIN-kode.
• Velg endre PIN-kode.

Her kan du endre PIN-kode, eller slå den av og på. Du må først oppgi nåværende PIN-kode før du velger ny.

Jeg har Android: 

• Gå til innstillinger.
• Velg låseskjerm og sikkerhet.
• Velg Andre sikkerhetsinnstillinger.
• Velg angi SIM-kort lås.
• Velg "endre PIN-kode for SIM-kort".

For å endre SIM-koden din velger du "Endre PIN-kode for SIM-kort". Du må først oppgi nåværende PIN-kode før du velger ny. Denne må du også bekrefte ved å trykke ok.