Ønsker du å fryse mobilabonnementet ditt?

For å fryse abonnementet ditt må du kontakte vår kundeservice på 21 00 00 00 eller via chat. Når du er klar til å gjenåpne abonnementet kan du selv gjøre dette på Min Side eller i ice-appen, eller ved å kontakte vår kundeservice. 

Her er noen viktige ting du bør vite om frysing av mobilabonnementet: 

• Abonnement med binding kan dessverre ikke fryses. 
• Frysing av mobilabonnement koster 99,- per frysing.
• Et abonnement kan bare være fryst i maks seks måneder, og gjenåpnes så automatisk.
  - Det er nøyaktig 182 dager fra abonnementet fryses til det blir åpnet igjen. Grunnet forskjell i antall dager per måned må vi bruke antall dager i stedet for datoer. Dagen abonnementet gjenåpnes, avhenger av når abonnementet ble fryst og hvor mange dager det har vært i de seks månedene siden frysen. 
• Man kan ikke fryse mer enn to ganger per nummer. 
• Når abonnementet ditt er fryst, vil alle tilknyttede tjenester og innholdstjenester også bli sperret. 
• Du blir belastet full månedsavgift for inneværende måned når abonnementet fryses. 
• Hvis du ønsker å gjenåpne abonnementet ditt før det har gått seks måneder, så kan dette gjøres på Min Side eller i ice-appen, eller ved å kontakte vår kundeservice.

Lurer du på noe? Kontakt vår kundeservice på 21 00 00 00 eller via chat, så hjelper vi deg!