Jeg har problemer med å ringe eller motta samtaler

Jeg har problemer med å ringe andre 

Fungerer andre tjenester som SMS, mobildata, innkommende samtaler? 

• Hvis nei, da er det noe galt med SIM-kortet

• Hvis ja, gå videre til neste punkt 

Sjekk dekningen din i vårt dekningskart. 

Gjelder problemet kun anrop til spesifikke nummer? 

• Hør med mottaker om de opplever lignende problemer når andre ringer 
• Kommer du gjennom hvis du ringer to ganger? I så fall er "ikke forstyrr" aktivert 

• Har mottaker blokkert nummeret ditt? 

Test SIM-kortet i en annen mobiltelefon for å finne ut om det er noe galt med mobilen du bruker. 

Hvis du fortsatt ikke kan ringe ut eller motta samtaler, så kan du ta kontakt med vår kundeservice på telefon 21 00 00 00, eller via chat.