For å sikre at du har de riktige MMS- og datainnstillingene på telefonen, må du laste ned den siste oppdateringen på telefonen din. Det er viktig at du godkjenner å oppdatere operatørinnstillinger. Da vil telefonen din automatisk hente innstillingene og du behøver ikke legge dem inn manuelt i fremtiden.
Oppdateringen bør gjøres når du er på et WiFi-nettverk.
Gå til «Innstillinger» og velg «Generelt»
Gå til «Oppdatering»
Last ned oppdateringen og installer siste versjon av iOS.
Før du begynner å legge inn dine nye innstillinger anbefaler vi at du sletter de gamle innstillingen som ligger på telefonen. Gå inn på innstillinger - Mobilnett - Mobildatanettverk - Scroll helt ned på siden og trykk nullstill innstillinger.
De andre feltene her skal være blanke. Skulle det ikke fungere, velg «Nullstill innstilinger» og fyll inn feltene igjen. Etter at innstillingene for MMS er lagt inn må iPhone restartes. (Av og på med flight mode vil ikke fungere for alle). Du kan sende MMS til deg selv, på denne måten kan du teste om både sending og mottak av MMS fungerer.
Hvis MMS ikke fungerer etter du har vært i utlandet eller du har oppgradert telefonen din, kan du måtte legge inn innstillinger for MMS på nytt. NB! Dette gjelder også hvis du har oppgradert til nyeste iOS.
Har du problemer med Data prøv å aktiver Dataroaming, det vil ikke påløpe ekstra kostnader når du befinner deg i Norge, eller når du befinner deg i EU/EØS land. Befinner du deg derimot i et land utenfor EU/EØS eller i internasjonal farvann, anbefaler vi deg å deaktivere dataroaming slik at du unngår ekstra kostnader ved bruk av mobildata.
I utlandet må «Dataroaming» aktiveres hvis du ønsker å bruke mobildata.