Jeg kan ikke ringe noen etter å ha aktivert eSIM, hva gjør jeg?

iOS 16: 

1. Åpne mobilens innstillinger, velg deretter Mobilnett. 
2. Endre Standard Anropslinje fra Hovednummer til Mobildata. 
3. Endre Mobildata fra Hovednummer til Mobildata. 

Her kan ditt eSIM ha forskjellige navn. Det kan stå enten jobbnummer/Mobildata/Personal/Hovednummer/Sekundært/Reise eller noe du har valgt selv. 

iOS 15: 

Åpne mobilens innstillinger, velg deretter Mobilnett. 

Skru av ditt fysisk SIM, (SIM 1) ved å endre slå på denne linjen til grå. 

Skru på ditt eSIM, (SIM 2), ved å endre slå på denne linjen til grønn. Nå er SIM 2 valgt som ditt standardnummer. 

SIM 1 og SIM 2 kan ha forskjellige navn. Vi anbefaler deg å navngi SIM-kortene slik at du vet hvilket som er hva. 

Android: 

Dersom du har problemer med å ringe eller motta samtaler etter installasjon, så kan det være at ditt gamle SIM er satt som standardnummer. 

1. Åpne mobilens innstillinger, velg deretter tilkoblinger og SIM-kort administrator. 
2. Her kan du se og administrere hvilket SIM-kort som mottar samtaler, meldinger og bruker mobildata. 
3. Skru av SIM 1. eSIM 2 vil nå være valgt som ditt standardnummer.