Hopp til hovedinnhold (Trykk Enter)
Privat / Bedrift
Privat Bedrift

Hvordan aktiverer jeg eSIM?

Med eSIM får du en rask, digital og miljøvennlig måte å komme i gang med abonnementet ditt - helt uten fysisk SIM-kort. Her finner du alt du trenger for å laste ned ice-appen, sjekke om enheten din støttet eSIM, og aktivere det steg for steg.

Denne veiledningen er laget for nye kunder, nyansatte i bedrifter som bruker ice, eller ansatte som skal bytte fra fysisk SIM til eSIM.

Før du starter

Sjekk om mobilen din støtter eSIM:

  • Tast *#06# på telefonen din.
  • Hvis du får opp en linje med "eID" støtter mobilen eSIM.

Dette trenger du:

  • En eSIM-kompatibel mobil eller nettbrett.
  • Et aktivt ice abonnement.
  • ice-appen installert (påkrevd for aktivering. 

ice-appen kan lastes ned her:

Logo app store Logo Google play

Slik aktiverer du eSIM i ice-appen:

  1. Last ned og åpne ice-appen.
  2. Logg inn eller opprett en bruker.
  3. Gå til SIM, PIN og PUK.
  4. Velg Bestill og aktiver eSIM.
  5. Følg instruksene i appen.
  6. Fullfør aktivering! 
  7. Ferdig! Du er nå klar til å bruke mobilen uten fysisk SIM-kort! 

 Husk at du må være tilkoblet WiFi under hele aktiveringsprosessen.  

 

Slik kan du få eSIM:

For administrator:

  1. Logg inn på Min Bedrift
  2. Gå til Bestill nytt abonnement og huk av for eSIM
  3. For eksisterende brukere:
    1. Velg Abonnement, deretter SIM, PIN og PUK.
    2. Bestill erstatnings-SIM som eSIM.
    3. Godkjenn med BankID ved behov.
  4. Send aktiveringslenke eller QR-kode til den ansatte.

 

Har du problemer med å ringe etter aktivering, se løsningsguide for Apple her, og Android her.

Svar på andre spørsmål om eSIM finner du her. Du kan også ta kontakt med vår kundeservice på 21 00 00 00, via chat eller vårt kontaktskjema.