Gjenåpning av sperret abonnement

Har du sperret abonnementet ditt fordi du mistet eller ble frastjålet mobilen din? Da kan du selv gjenåpne abonnementet på Min Side eller i ice-appen. 

For å gjenåpne et abonnement som er sperret på grunn av sen eller manglende betaling trenger vi å se en gyldig kvittering på at det skyldige beløpet er betalt. En gyldig kvittering kan for eksempel være et bilde av transaksjonen i nettbanken. Kontakt vår kundeservice på 21 00 00 00 eller kontakt oss via vårt kontaktskjema for å gjenåpne abonnementet ditt. 

Å gjenåpne et sperret abonnement medfører et gebyr på 250 kr per nummer, og maks 500 kr om det er flere en to nummer under samme kundeforhold.