Bruk mobilen trygt på ferieturen

(Oppdatert til sommeren 2024)

Vi har snakket med Gaute Sandkjen, Produktspesialist B2B ved ice kundesenter. Han deler noen gode tips og råd om hva det er lurt å tenke på når det gjelder mobildekning og dataroaming før man setter kursen ut av landet: 

– Takket være dagens teknologi trenger du i utgangspunktet ikke å bekymre deg for verken mobildekning eller kostnader tilknyttet dataroaming når du er ute og reiser, sier han. 

Dekningen er jevnt over god alle steder hvor nordmenn typisk ferdes i jobb- eller feriesammenheng. Og om mobilen din ikke automatisk kobler seg til nettverket ved ankomst, er løsningen denne: 

– Slå telefonen din av og på. Om du fortsatt ikke har tilgang til mobilnettverket, kan du bruke en annen telefon til å besøke kundeservicesiden vår eller ringe kundeservice. Det er som regel en enkel løsning på problemet, sier han.   

Mobilpriser innenfor og utenfor EU 

– Når det gjelder kostnader for mobilbruk i utlandet, skiller vi mellom EU-land og land utenfor EU, sier Gaute Sandkjen. 

Kort oppsummert: 

– Innenfor EU/EØS kan du trygt bruke mobilen akkurat som hjemme, prisene er akkurat de samme. Det gjelder også i Storbritannia, selv om de ikke lenger er EU-medlemmer, føyer han til. 

Reiser du til land som USA, Thailand, Singapore, Malaysia og Tyrkia er det datapakker som gjelder: 

– I land utenfor EU gjelder fortsatt egne priser for hvert enkelt land, og vi anbefaler sterkt å kjøpe Datapakke Utland før du reiser. Ikke bare har du mer kontroll over kostnadene, det er også billigere enn om du betaler løpende per megabyte. 

Og om du planlegger alpeferie: 

– Husk at Sveits ikke er med i EU og derfor har egne priser. Anbefalingen om datapakke gjelder altså der også, tipser Sandkjen. 

Sjekk hvilke utenlandspriser som gjelder for feriestedet du skal til.   

Vær obs på databruk til sjøs 

Når det gjelder å unngå høyt mobildataforbruk i landene som er nevnt over, anbefaler Gaute Sandkjen å være oppmerksom på apper og innstillinger som bruker mye mobildata.  

– Dette gjelder spesielt apper som TikTok, Instagram og Youtube hvor videoer kan stå og spille kontinuerlig. Om du ikke er tilkoblet et WiFi-nett, og heller ikke har aktivert en datapakke, kan dette bli en kostbar affære når du befinner deg utenfor EU, sier han. 

Innenfor EU er du trygg. Vel, så lenge du holder deg på land: 

– Cruiseskip, som danskebåten og Kielferga, har ofte sine egne satellittnettverk som kan være svært kostbare å bruke. På et eller annet tidspunkt underveis over Skagerrak vil mobilen din koble seg fra ice-nettverket og over til båtens nettverk, og det er cruiseskipet som vil fakturere deg for bruken av satellittnettverket, forklarer Gaute Sandkjen. 

Før mobilen kobler seg på satellittnettverket, vil du heldigvis få en SMS med info om priser. Men vær oppmerksom: 

– Om du returnerer innen syv dager vil du ikke motta samme varsel på hjemreisen, sier Sandkjen. 

Tre trygge tips før du reiser 

Når det gjelder reise og mobilbruk, understreker Gaute viktigheten av sikkerhet 

– Det er gjerne kjipere å miste mobiltelefon på reisefot enn når du er hjemme, hvor du kanskje klarer deg et par dager uten Google Maps og kamera. Derfor er det viktig at du passer godt på telefonen din på reise, sier Sandkjen, og avslutter med tre tips som sikrer en problemfri mobilopplevelse på utenlandsturen: 

1. Vær forsiktig med åpne nettverk. Det er viktig å være oppmerksom på hvilke trådløse nettverk du kobler deg til, spesielt åpne nettverk kan være usikre og sårbare for angrep. Da anbefaler vi heller at du holder deg til mobilnettet, spesielt når du overfører sensitiv informasjon eller logger inn på personlige kontoer. Les mer her. 
2. Husk PIN og PUK. Om telefonen din slår seg av og du ikke husker PIN-koden, er det nyttig å ha PUK-koden tilgjengelig for å låse opp telefonen igjen. Med ice-abonnement trenger du ikke lenger skrive ned koden på en lapp: Du finner PUK-koden på Min Side og i ice-appen. 
3.  eSIM er genialt på tur! eSIM står for «embedded SIM» og er rett og slett et digitalt SIM-kort som gjør det mulig å aktivere mobilabonnementet ditt uten å bruke et fysisk SIM-kort. Med eSIM fra ice trenger du ikke være bekymret for å bli isolert fra omverdenen om du mister mobilen din på tur: Kjøp en ny mobil som støtter eSIM, ring kundeservice (eller bruk ice-appen) for å aktivere eSIM på din nye mobil, og på under fem minutter er du tilkoblet nettverket med samme nummer som før!