Kort fortalt: ice slukker 2G-nettet i løpet av mai 2025. Det betyr at hvis du eller dine ansatte har en eldre bedriftstelefon, mister den snart tilgang til mobilnettet. Hvis du har utstyr som bruker 2G, som systemer i eldre biler, vil det også slutte å fungere.
2G-nettet slukkes fordi det anses som en utdatert teknologi. I Norge er alle mobiloperatører i gang med å planlegge nedstengningen for å fokusere på mer moderne mobilnett.
Det er primært to grunner dersom mobilen din ikke kobler seg til mobilnettet etter 2G-nedstengningen, enten så er nettverks- eller operatørinnstillingene dine låst, eller så støtter ikke mobilen din 4G.
Nettverks- eller operatørinnstillinger:
Dersom du har låst nettverks- eller operatørinnstillingene dine, må du gjøre endringer. Les mer om hvordan du endrer dette lengre ned på siden.
Mobiltelefon:
Hvis telefonen din ikke støtter 4G-tale eller 5G, må den byttes ut. Kunder med ice-abonnement fra 6 GB og oppover kan få 4G-telefoner fra 1 krone.
Du kan sjekke om mobilen din støtter 4G slik:
Annet utstyr:
Dersom du har utstyr som bruker 2G, for eksempel ring-hytta-varm eller en bom inn til et avgrenset område, må du ta kontakt med leverandøren du kjøpte utstyret av. De fleste leverandører er forberedt på at 2G-nettet slukkes, og tilbyr alternative løsninger. Når det nye utstyret er på plass, er det bare å bruke det samme SIM-kortet fra ice – det fungerer nemlig akkurat som før.
Hvis bedriftstelefonen din ikke støtter 4G-tale, vil du ikke lenger kunne ringe eller sende SMS. Løsningen er derfor å skaffe en mobil som kan bruke de nye 4G- og 5G-nettene for tale.
Vi har samlet et lite utvalg av rimelige erstatningsmobiler. Ta gjerne kontakt med vårt kundesenter på 21 00 00 00, så hjelper vi deg med å finne et godt alternativ!
Mobiler og utstyr som ikke er byttet ut, vil slutte å fungere. Hvis du ikke bytter ut mobilen innen 2G-nettet stenges, vil du ikke lenger kunne ringe og sende eller motta meldinger.
Har du mottatt informasjon fra oss les mer her.
Ser du ice+ øverst på mobilskjermen din? Da trenger du ikke å foreta deg noe.
Android:
Slik gjør du det:
Hvis den står på manuell, må du bare aktivere automatisk valg igjen.
iOS:
Slik gjør du det:
Dette gjør at iPhone automatisk velger beste tilgjengelige nettverk
Alle SIM-kort og utstyr som utelukkende støtter 2G vil miste tilgang til mobilnettet. I tillegg vil det ikke være mulig å ringe til mobiltelefoner som ikke støtter 4G-tale, uavhengig av type SIM-kort som sitter i telefoner. Med andre ord, så er det nødvendig å oppgradere telefonen til en modell som stltter 4G-tale.
Dette er de enhetene vi ser flest av, som blir påvirket av 2G-slukkingen:
DORO
NOKIA
APPLE
ALCATEL:
XIAOMI:
SAMSUNG:
CATERPILLAR:
GOOGLE:
ANDRE ENHETER
Hvis du har en mobiltelefon som støtter 4G-tale blir ikke du påvirket. Det er når mobilen din viser symbolene «E», «EDGE» eller «GPRS» på skjermen, spesielt etter en telefonsamtale, at den mest sannsynlig må byttes ut.
Hvis du er usikker, kan du søke opp mobilmodellen din på Google.
Vi sender selvfølgelig også ut informasjon til alle som er påvirket av 2G-slukkingen.
Har du problemer med å ringe eller motta anrop, kan du forsøke følgende:
Dersom telefonen støtter 4G-tale, vil det vises «4G» eller «LTE» øverst på skjermen din når du er i en pågående samtale. Les mer og se hvilke telefoner som støtter 4G-tale her.
Har du en telefon som ikke støtter 4G-tale (VoLTE), må du bytte til en nyere telefon med 4G-tale. Les mer og se hvilke telefoner som støtter 4G-tale her. Dersom mobilen din kun støtter 2G, kommer du til å miste dekningen helt når 2G-tjenesten slukkes i mai 2025.
Hvis mobilen din kun støtter 2G-nett, kommer du til å miste dekningen helt når nettet slukkes. Støtter mobilen din 4G-tale og 5G-nett, kommer du ikke til å merke noe til endringene. Du kommer rett og slett til å ha den samme gode dekningen som du har i dag!
Frekvensene kommer til å brukes til andre teknologier, som 4G og 5G.
Hvis mobilen din ikke støtter 4G-tale, må du dessverre bytte mobil.
Nei, dette påvirker ikke din mobile bredbåndstjeneste (MBB) fra ice.
Hvis mobilen din støtter 4G-nett, men ikke 4G-tale (også kjent som Voice over LTE eller VoLTE), er den fortsatt avhengig av 2G-nettet for å ringe. Det betyr at 4G-mobilen din ikke lenger kommer til å kunne ringe eller sende meldinger når 2G-nettet slukkes. En enkel måte å finne ut om du har 4G-tale på, er å se om det står 4G-tale eller LTE på mobilskjermen når du ringer.
Kontakt leverandøren du kjøpte utstyret av. De fleste leverandører er forberedt på at 2G-nettet slukkes, og tilbyr alternative løsninger. Når det nye utstyret er på plass, er det bare å bruke det samme SIM-kortet fra ice – det fungerer nemlig akkurat som før.
Nei, selve tvilling-SIM-kortet blir ikke påvirket. Slukkingen av 2G-nettet påvirker bare mobiltelefoner og annet utstyr som er avhengig av 2G-nettet for å ringe.
I Norge er det kun Telenor og Telia som har eget 2G-nett. Begge operatørene kommer snart til å fase ut 2G-nettet. Siden ice har hatt et samarbeid med Telia, nå fra 11. mars: Telenor, om å levere tilgang til 2G-nettet, vil kundene våre også bli berørt.
2G-dekningen vår er levert av Telia. Både Telia og Telenor planlegger å legge ned 2G-nettene sine. Dette gjør de for å frigjøre frekvensene for 4G- og 5G-nettet.
Det betyr at mobiltelefoner og annet utstyr som er avhengig av 2G-nettet, vil slutte å fungere.
Ja, vi hjelper deg gjerne med det! Alle mobiler i nettbutikken og i våre fysiske butikker, støtter 4G-tale.
Nei, det trenger du ikke. Slukkingen av 2G-nettet påvirker kun mobiler – ikke abonnement.
Vi har vårt eget 4G- og 5G-nett, men får 2G-nett levert av Telia. Vi er derfor avhengige av Telia for å opprettholde tjenesten.
2G, 4G og 5G står for 2., 4. og 5. generasjons mobilteknologi, hvor 5G er den nyeste. De ulike generasjonene bruker ulike frekvenser og teknologi for å overføre tale og data. Derfor blir det stadig bedre talekvalitet og raskere kobling av samtaler, i tillegg til mye høyere datahastighet.
Hvis du har en mobiltelefon som støtter 4G-tale, trenger du ikke å gjøre noe som helst når 2G-nettet slukkes.
