Løsningsguide for eSIM-problemer på Android
Har du aktivert eSIM, men har problemer med å ringe eller sende meldinger? Dette skjer ofte fordi mobilen din prøver å bruke det gamle SIM-kortet ditt.
Skal du kun bruke eSIM?
Da anbefaler vi at du tar ut det gamle SIM-kortet. Hvis du fremdeles opplever problemer, sjekk innstillingene nedenfor.
Sjekk at du har riktige innstillinger
- Åpne mobilens innstillinger, velg «Tilkoblinger» og «SIM-kortadministrator». Her kan du både se og administrere hvilket SIM-kort som mottar samtaler, meldinger og bruker mobildata.
- Skru av «psim» og skru på «eSIM 1». Så enkelt er det – nå er dette ditt hovednummer
Nå kan du forsøke å ringe, for å sjekke at alt fungerer som det skal!