Hvordan kan jeg optimalisere svartid og ressursbruk?

Vårt Bedriftsnett har innebygde verktøy som gir deg oversikt over alt fra anrop og svartid til bemanning:

• Bruk dashbordet for å se sanntidsdata om innkommende samtaler.
• Hent ut rapporter for å analysere trafikk, svartid og belastning over tid.
• Juster bemanning og kø-innstillinger for å sikre at kundene alltid får rask hjelp.

Se vår video/manual for en rask gjennomgang: