Visste du at mange tar ekstra betalt for helt nødvendige sikkerhetstjenester? – Sikkerhet i mobilnettet skal være en selvfølge, ikke et tilvalg, mener Fraud Manager, Kjersti Willenholm. Her gir hun deg en oversikt over hvilke du har inkludert i ditt bedriftsabonnement – og hvordan de funker i praksis.
Svindelanrop, falske SMS-er og cyberangrep koster norske selskaper milliarder hvert år. Derfor har vi bygget opp en omfattende sikkerhetsavdeling som jobber kontinuerlig for å stoppe truslene direkte i mobilnettet, før de når frem til deg og dine ansatte.
For oss er ikke dette tilleggstjenester, men rett og slett en del av jobben vår som mobiloperatør. Sikkerhet handler nemlig ikke om hva du har råd til, men om hva du har krav på, mener Kjersti Willenholm, Fraud Manager hos ice:
– Vi gjør ingen forskjell på «Jørgen Hattemaker» og «Kong Salomon». Sikkerhet i mobilnettet skal være en selvfølge, ikke et tilvalg.
Les også: Her tenker vi sikkerhet i alt vi gjør
Hver dag blokkerer vi tusenvis av svindelforsøk i mobilnettet. Metodene blir stadig mer sofistikerte, og svindlerne har for lengst tatt i bruk kunstig intelligens for å unngå å bli oppdaget.
– Tidligere brukte svindlerne samme nummer hundrevis av ganger. Nå bruker de ett nummer bare én gang. Dette klarer ikke mennesker å følge med på, det må automatiseres, forklarer Willenholm.
– Derfor bruker vi selvlærende AI-systemer som kontinuerlig overvåker all trafikk.
Disse systemene screener automatisk SMS-er og blokkerer meldinger med svindellenker som utgir seg for å komme fra for eksempel Skatteetaten eller Altinn.
– Vi har ett system for anrop og ett system for SMS. Tjenestene krever ingen apper, programvare eller installasjon hos deg som kunde. Alt skjer automatisk, sier hun.
Disse systemene stopper mye, men ingen sikkerhetsløsninger kan garantere at absolutt alle svindelforsøk fanges opp. Ved plutselige anrops- eller SMS-bølger kan det også ta noe tid å identifisere nye mønstre, og det er for å unngå at legitime henvendelser blir blokkert. Derfor er det viktigste sikkerhetstiltaket fortsatt en bevisst mottaker: Vær ekstra oppmerksom på uventede meldinger og lenker, og stopp opp før du klikker eller deler informasjon.
Les også: Nye svindelmetoder: Slik blir nordmenn lurt i dag
Fem sikkerhetstjenester som følger med abonnementet ditt hos oss
Svindeldeteksjon blokkerer falske anrop og gjenkjenner manipulerte telefonnumre før de når deg. Dette reduserer risikoen for både økonomisk tap og omdømmetap for bedriften.
Kryptering beskytter all kommunikasjon i mobilnettet mot avlytting og dataangrep. For bedrifter som håndterer sensitiv informasjon er dette kritisk for å hindre industrispionasje og datalekkasjer.
DDoS-beskyttelse sikrer at bedriftens systemer forblir tilgjengelige selv under målrettede angrep. Systemet blokkerer angrepstrafikk i sanntid og bevarer nettverkstilgangen.
Meldings- og spamfilter stopper phishing-forsøk direkte i mobilnettet. Dette beskytter ansatte mot svindel-SMS som kan kompromittere bedriftens sikkerhet.
Sperring av enheter lar deg blokkere stjålne eller tapte telefoner umiddelbart. Enheten sperres både i Norge og globalt, noe som hindrer misbruk av bedriftsdata.
Selv med stadig mer avansert teknologi er sosial manipulering fortsatt den største trusselen mot både privatpersoner og bedrifter.
– Det svakeste leddet når det gjelder sikkerhet er dessverre alltid mennesket, sier Kjersti Willenholm.
For bedrifter handler dette gjerne om svindelforsøk rettet mot ansatte, der angripere utgir seg for å være ledere, kunder eller offentlige aktører for å presse frem raske beslutninger.
– En type svindel som har økt, er såkalt «CFO-svindel». Det innebærer at noen sender en falsk e-post og utgir seg for å være økonomiansvarlig i en bedrift, med beskjed om at en faktura må godkjennes umiddelbart.
Svindlerne er ofte svært veltalende og overbevisende, og i enkelte tilfeller går de enda lenger og utgir seg for å være politiet – først på telefon og deretter fysisk på døren, noe som nylig skjedde hos en kunde i Bergen.
– Slike hendelser er svært vanskelige for oss å forhindre teknisk, og derfor har vi også satset på forebyggende informasjonsarbeid. Hovedbudskapet vårt er enkelt, sier Willenholm:
– Jo mer stress og hastverk, desto større grunn er det til å være på vakt, og i mange tilfeller er det beste rådet rett og slett å legge på.
Sikkerhetsavdelingen hos ice har vokst betydelig de siste årene, med spesialiserte team som jobber med både digital og fysisk sikkerhet og ressurser flere steder i landet.
– Vi har blant annet en egen enhet som sikrer basestasjoner mot sabotasje, og et større og mer spesialisert sikkerhetsmiljø enn mange andre aktører. NOC-teamet (Network Operations Center) vårt er på vakt døgnet rundt, året rundt, sier Willenholm.
Akkurat nå ser vi flere svindelbølger fra utlandet, ofte knyttet til falske investeringsmuligheter, der svindlere bruker såkalt spoofing for å få nummeret til å se norsk ut.
– Dette forsøker vi å stanse gjennom et nasjonalt spoofing-filter utviklet i samarbeid med Telenor og Telia, samt løsningen «sentral-ID», der offentlige aktører som Skatteetaten registrerer sine offisielle numre slik at bare disse får identifisere seg.
– Dette fungerer som en teknisk «handshake» og er bare ett av mange «usynlige» grep vi gjør for å skape en tryggere mobil hverdag.
Les mer om sikkerhetstjenestene til ice bedrtift
Fyll inn ditt telefonnummer og bedriftsnavn, så ringer en av våre rådgivere deg tilbake i kontortiden.
