Utfasing av 3G-nettet

Det eldre 3G-nettet fases ut for å kunne gi bedre dekning og mobilkapasitet til 4G og fremtidens 5G. Dersom du har en mobiltelefon uten støtte for 4G-Tale vil dette kunne påvirke din mobiltjeneste.

Hva betyr dette egentlig for meg?

Mange vil ikke merke noe forskjell, men dersom du har en mobil uten støtte for 4G og 4G-Tale er det viktig å være klar over at det kan bli en forskjell.

Med en 4G-mobil uten støtte for 4G-Tale:

Du vil fremdeles kunne surfe og bruke mobildata via 4G-nettet.
Du vil fremdeles kunne ringe og sende SMS, men vil kunne oppleve dårligere lydkvalitet og at det tar lenger tid før det ringer i andre enden.

Med en 3G-mobil uten støtte for 4G:

Du vil ikke kunne bruke mobildata i områder hvor 3G-nettet er stengt ned, på sikt i hele Norge.
Du vil fremdeles kunne ringe og sende SMS, men vil kunne oppleve dårligere lydkvalitet og at det tar lenger tid før det ringer i andre enden.

Med utstyr som bruker mobildata:

Dersom utstyret ikke støtter 4G vil du heller ikke kunne bruke mobildata i områder hvor 3G-nettet er stengt ned, på sikt i hele Norge

Utstyr kan for eksempel være viltkameraer og oppringt varmeovn på hytta.

Om du har en mobiltelefon uten 4G-Tale anbefaler vi at du bytter til en telefon med støtte for dette. Alle mobiltelefoner i vår nettbutikk støtter 4G og 4G-Tale.

Som følge av endringen står du fritt til å gå ut av avtalen vederlagsfritt fra det tidspunktet 3G-nettet stenges. Dersom du har et abonnement med bindingstid, gjelder dette kun dersom endringen er til ugunst for deg.

Hvordan vite om det er en 4G-mobil?

Vi har laget en veiledning for hvordan enkelt finne ut om mobilen er en 3G- eller 4G-mobil. Her kan du også se hvilke 4G-mobiler som har støtte for 4G-Tale.

Hvordan vet jeg om jeg har en 3G-mobil eller 4G-mobil?

Det finnes ingen enkel kategorisering om en mobiltelefon støtter 4G eller ikke, men et godt utgangspunkt er at de aller fleste mobiler med trykk-knapper er 3G-mobiler.

For å sjekke om din mobil støtter 4G kan du gå inn på følgende nettside: https://www.gsmarena.com/

Skriv inn navnet på din mobil lengst opp i søkefeltet
I listen med spesifikasjoner heter det øverste punktet «NETWORK». Dersom det står «LTE» her, betyr det at din mobil støtter 4G. Dersom det ikke står "LTE", men kun f.eks. "GSM" betyr det at din mobil ikke har 4G-støtte.

Her kan du lese mer om 4G-Tale og se hvilke mobiler som har støtte for dette

Hvorfor stenges 3G-nettet?

Mobilen brukes i dag til det meste, og etter hvert som behovet for data har økt, må også mobilnettet tilpasses våre behov.

I ice bygger vi Norges nye mobilnett, ice+, som er et rent datanett med 4G og klargjort for fremtidens 5G. Selv om mange i dag ringer via 4G-nettet, såkalt 4G-Tale (også kalt VoLTE), leier vi også nett av Telia i de områder hvor vi ikke har egen ice+ dekning, blant annet via 3G-nettet. Når Telia og Telenor nå stenger ned 3G-nettet i Norge, kan derfor du som ice-kunde bli berørt av dette.

Er du usikker på noe?

Vi skjønner godt at det kanskje ikke er lett å forstå hva dette faktisk betyr i hverdagen. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 21 00 00 00.